Ryland tem mais de 20 anos de experiência em segurança da informação e infraestrutura de TI, com passagem direta pelo setor hoteleiro: entre 2018 e 2021, liderou segurança e infraestrutura de TI para o PPHE Hotel Group, cobrindo múltiplos hotéis e escritórios sob marcas como Park Plaza, art'otel e Radisson, além de trabalhos com a Imperial London Hotels, a Hilton e a Marriott.
Ao longo de cerca de 50 contratos permanentes e de consultoria, também trabalhou com grandes empresas de tecnologia como Microsoft e IPsoft, instituições financeiras como ING, HSBC e Van der Moolen, o sistema de saúde britânico (NHS) e organizações como ReBound, Forbo e Rainforest Alliance: uma diversidade de setores que raramente compartilham o mesmo consultor.
Construiu três programas de SGSI ISO 27001 do zero, conduzindo cada um até a certificação, e liderou programas de conformidade com a LGPD, o GDPR, o NIS2, a DORA e o EU AI Act. Gerenciou o ciclo completo de risco de fornecedores (da due diligence e contratos de processamento de dados até a negociação) e conduziu organizações por auditorias internas e externas, do início à certificação. Só no PPHE Hotel Group, negociou mais de €2 milhões em economias de CAPEX/OPEX e reduziu vulnerabilidades em dispositivos de usuários em mais de 50% via Microsoft Defender e XDR.
Sua entrega técnica cobre implementações de SIEM, MDM, MFA, NAC, criptografia, firewall e recuperação de desastres em ambientes multi-site e multi-cloud (Azure, AWS, GCP), com ferramentas como Microsoft Sentinel, Microsoft Defender XDR, CrowdStrike, Qualys e Tenable. Automatizou até 75% das tarefas operacionais nos ambientes de clientes e liderou equipes de até 15 engenheiros no EMEA, nos EUA e na Ásia.
Essa experiência cruzando bolsas de valores, redes hoteleiras, prestadores de saúde e reguladores financeiros construiu uma perspectiva que especialistas de um único setor não desenvolvem: as mesmas vulnerabilidades estruturais aparecem sob operações muito diferentes. Na HotelTI, Ryland aplica essa visão à hotelaria, onde a TI raramente é tratada como infraestrutura central, mas deveria ser.
20+
Anos em segurança da informação e infraestrutura de TI
5+
Anos de atuação direta com o setor hoteleiro
10+
Grandes marcas hoteleiras atendidas
€2M+
Em economias de CAPEX/OPEX negociadas no setor hoteleiro
Credenciais
CISM
Certified Information Security Manager · ISACA
CompTIA Security+
CompTIA
Microsoft Certified Professional
MCP · Microsoft
BSc (Hons) Ciência da Computação
Graduação universitária
Trajetória em hotelaria e tecnologia
2021 – 2026
CISO Virtual & Gerente de Infraestrutura de TI
Consultor independente (clientes: ING, ReBound, Rainforest Alliance, Imperial London Hotels, ITSS)
Construiu três programas de SGSI ISO 27001 do zero e conduziu todos à certificação. Executou programas de conformidade com o NIS2, a DORA, o EU AI Act, a LGPD e o GDPR.
2018 – 2021
Diretor de Segurança de TI & Gerente de Infraestrutura de TI
PPHE Hotel Group (Park Plaza, art'otel, Arena Hotels, Radisson)
Liderou segurança e infraestrutura em múltiplos hotéis e escritórios, cobrindo cerca de 5.000 usuários e mais de 50.000 dispositivos. Negociou mais de €2M em economias de CAPEX/OPEX.
2013 – 2018
Líder Técnico Microsoft
IPsoft
Gerenciou mais de 400 servidores Windows em operação global 24/7, classificado no top 1% em produtividade e satisfação do cliente.
2011 – 2013
Suporte Técnico Microsoft
Microsoft
Resolveu incidentes técnicos em aplicações Microsoft de servidor e desktop, escalou casos complexos às equipes internas, acompanhou SLAs e orientou profissionais em início de carreira.
2009 – 2011
Gerente de TI & Especialista em Segurança e Microsoft
Rytech, consultor independente na Holanda (clientes: Marriott Hotels, ZyLAB)
Como gerente de TI e responsável por segurança, liderou projetos como a migração para o Exchange 2010 e o Windows 7 em mais de 5.000 estações, a consolidação de 26 domínios do Active Directory, virtualização e segmentação de rede, e coordenou equipes e consultores no Reino Unido, na Holanda, nos EUA, na Alemanha e no Japão. Na Marriott, atuou como consultor de infraestrutura de TI.
2007 – 2009
Líder da Equipe Windows & Responsável pela Segurança de TI
Van der Moolen Holding N.V. (Holanda)
Gerenciou o suporte de TI na Europa e nos EUA, redesenhou o Active Directory de todas as unidades, montou a recuperação de desastres com sistemas redundantes e revisou políticas e procedimentos para conformidade com SOX, ITIL e normas bancárias.
2003 – 2007
Consultor de Segurança & Microsoft
Consultor independente (clientes: NHS, HSBC, Sony, Toshiba, McAfee, Radisson, Hilton)
Entregou projetos de segurança e infraestrutura nos setores de saúde, serviços financeiros, tecnologia e hotelaria. Na Hilton, em Londres, conduziu projetos de infraestrutura, com novas salas de servidores, redes e implantação de sistemas hoteleiros.
